A svéd SILVA szoftverhiba miatt visszahívja a 2003 december – 2004 május között kiadott S10 típusú DSC VHF rádióit, melyek 03000001 és 0401060 gyártási szám közé esnek. Az általunk ebben az időszakban eladott 20-25 rádió tulajdonosa mellett összességében ennek a számnak a 2-3 szorosa lehet érintett Magyarországon, akik Silva S10 rádiót használnak a tengeren vagy a Dunán. A készülék által kiadott hibás GPS koordináta életveszélyes helyzeteket idézhet elő.
A
SILVA FELÜLVIZSGÁLATRA VISSZAHÍVJA KORÁBBI
S10 TÍPUSÚ DSC VHF RÁDIÓIT
(
2005 December 09
)
A Silva a mai napon hivatalosan bejelentette, hogy visszahívja S10 típusú DSC VHF rádióinak egy korábbi gyártási szériáját. A visszahívott rádiók szériaszámai 0300001 és 0401060 közé esnek és 2003 december és 2004 május között kerültek forgalomba.
A Silva a hozzá érkezett visszajelzés alapján visszahívja a fenti szériaszámon gyártott S10 DSC rádióit, mivel e szériából az egyik készülék a parti őrség által vett hibás vészjelzést adott le. Az egyébként sikeres mentés során kiderült, hogy a készülék által sugárzott GPS pozíció rossz volt. A programozási hiba miatt szükséges a széria összes darabjának visszahívása.
A hibás sorozat gyártójától – egyéb problémák miatt – már 2004-ben elvettük a gyártási jogot és átadtuk azt egy jó nevű brit cégnek, akik ISO 9000 minőségi tanúsítvánnyal és kiváló minőségellenőrzési eljárással folytatták a készülékek gyártását. A váltás után elkészült rádiók a tesztek során 100%-ban kifogástalannak bizonyultak.
A Silva gyors és egyszerű visszahívási eljárással igyekszik biztosítani, hogy az érintett tulajdonosok a lehető legrövidebb időre legyenek kénytelenek készülékeiket nélkülözni, ezért azonnal egy teljesen új készüléket küld számukra, amint az eredeti készülék hozzá beérkezik. A tulajdonost a visszahívási eljárás és csere semmilyen költséggel nem terheli.
Az ügyről további információk a
www.silva.se/vhf
internet címen szerezhetők.
Az S10 készülékek szériaszáma megtalálható a VHF rádió házának felső jobb sarkában (lásd a képet), valamint a csomagoló dobozon is, melyben a rádiót megvásárolták.
A Silva elnézést kér az okozott kényelmetlenségért, de meggyőződése, hogy a készülék használóinak biztonsága és megnyugtatása szempontjából a visszahívás és a csere a legkörültekintőbb eljárás.
Letölthető sajtóanyag:
SILVA_VHF_Press_hu.pdf
További Információk:
|
Marina Yacht Sport Kft Kövendi Dénes ügyvezető 1078 Budapest, Cserhát u. 5. Tel: (1) 322-8655 E-Mail: iroda@marina.hu |